طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي (أكواد موبايلي الجديدة)

كيفية إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي

تعرف معنا على كيفية إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي. خدمة تحويل المكالمات من الخدمات المميزة التي تقدمها موبايلي والتي من خلالها يمكن للعملاء تحويل المكالمات إلى أي رقم آخر في حالة الانشغال وكذلك في حالة استقبال مكالمات مزعجة. وتجدر الإشارة إلى أن موبايلي لم تهمل عند توفير آلية لإلغاء تنشيط تحويل المكالمات حتى يتمكن العملاء من استقبال المكالمات بشكل طبيعي ، ولإلغاء خدمة التحويل ، يجب على العميل اتباع مجموعة من الخطوات ، وهذه الخطوات سنشرحها لك من خلال موقعنا. سطور المعلومات التالية:

  • يمكن للعملاء إلغاء تحويل المكالمات إلى رقم آخر عن طريق الاتصال بالرمز ### ثم الانتظار لفترة حتى يتم استلام رسالة تأكيد على الهاتف تشير إلى اكتمال عملية إلغاء التحويل.

قبل أن نختتم فقرتنا ، تجدر الإشارة إلى أن الشركة قد تميزت بتقديم خدمة للعملاء تمكنهم من إلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات تلقائيًا بعد الوصول إلى حد معين لعدد المكالمات. يمكن للعملاء الحصول على هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز ###

تحويل المكالمات إلى رقم آخر

يبحث العديد من عملاء موبايلي عن طريقة لتحويل المكالمات إلى رقم هاتف آخر ، لذلك سوف نشرحها لكم من خلال هذه الفقرة ، حيث أننا غالبًا ما نمر بأوقات مزدحمة عندما لا نتمكن من الرد على المكالمات الهاتفية ، وفي هذه الحالة الحل الأفضل هو تحويل المكالمات إلى رقم آخر ، ويمكنك فعل ذلك باتباع الخطوات التالية:

  • ادخل الرمز ***.
  • ثم أدخل الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه.
  • ثم يتم إدخال رمز النافذة ، بحيث يصبح الرمز هو الرقم ***

بعد اتمام الخطوات السابقة تم تحويل المكالمات بنجاح وعند انتهاء فترة الانشغال يمكن للعميل الغاء التحويل عن طريق الاتصال على ###

كيفية تحويل المكالمات إلى إيقاف التشغيل

يتساءل الكثير من عملاء موبايلي عن طريقة تحويل المكالمات لرقم مغلق وهي الخدمة التي سنناقشها معكم من خلال هذه الفقرة. يمكنك تحويل المكالمات إلى رقم مغلق باتباع الخطوات التالية:

  • ادخل الرمز ***.
  • ثم أدخل الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه ويجب إيقاف تشغيله.
  • ثم يتم إدخال كود النافذة ، بحيث يصبح الرمز الرقم المغلق ***

في هذه الخدمة يجب على العميل اختيار رقم مغلق بالفعل وإدخاله ضمن كود التحويل ، وهنا يمكن للعميل استخدام الخطط السابقة التي توقف عن استخدامها ، ولكن بعد التأكد من أن الشركة لم تقم بتفعيل الرقم لعميل آخر عن طريق الاتصال بالرقم.

أكواد خدمة موبايلي لتحويل المكالمات

موبايلي هي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية. منذ بداية تأسيسها عملت على تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء ، لذلك يجد الكثير منهم الراحة في التعامل معهم. من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها خدمة تحويل المكالمات ، ويمكنك الحصول على خدمات التحويل عن طريق الاتصال بأحد الأكواد التالية:

  • يمكن للعميل الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات لتفعيلها عند الانشغال بالاتصال على # 7 ##
  • رمز تحويل المكالمات إلى رقم آخر هو *** ، الرقم الذي تريد التحويل إليه #.
  • رمز إلغاء تنشيط المكالمة # 00 ## يتم الاتصال به عندما تحتاج إلى إلغاء الخدمة واستقبال المكالمات مرة أخرى.
  • لإلغاء التحويل التلقائي للمكالمات بعد حد معين ، يمكنك طلب ###.

خدمة عملاء موبايلي

تمنح موبايلي جميع عملائها القدرة على التواصل مع مندوب خدمة العملاء لضمان أفضل مستوى من الخدمة من خلال تغطية متطلبات العملاء ، لذلك يبحث الكثير منهم عن آلية للتواصل مع الشركة ، ويمكنك القيام بذلك مباشرة عن طريق الاتصال بالرقم 00 .

يمكنك أيضًا التواصل مع الشركة كتابيًا عبر موقعها الرسمي على الإنترنت باتباع الخطوات التالية:

  • في البداية ، يتم إدخال الموقع الرسمي لموبايلي ، ويمكنك القيام بذلك مباشرة عبر هذا الرابط.
  • بعد فتح الرابط ، ستظهر صفحة الاتصال ، ويجب على العميل إدخال البيانات التالية فيها:
  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف المحمول.
  • رقم هاتف آخر.
  • عنوان البريد الالكترونى.
  • حدد نوع الاستفسار من الخيارات المتاحة.
  • اكتب الموضوع.
  • كتابة الرسالة المراد تسليمها للجهات المختصة.
  • تحميل الملفات المتعلقة بالاستفسار إن وجدت.
  • قم بتنشيط الخيار أنا لست روبوتًا.
  • بعد إدخال البيانات والتحقق من دقتها ، يتم الضغط على خيار “إرسال” ، حتى تقوم الجهات المختصة بالنظر في الشكوى وتقديم الدعم المطلوب من خلال آليات الاتصال التي تم إدخالها ضمن البيانات.

ولكي نكون فقد أوضحنا لكم بالتفصيل طريقة إلغاء تحويل مكالمات موبايلي ، وكذلك طريقة تفعيل الخدمة وكافة أكواد تفعيلها وإلغائها ، وهاكم متابعينا الأعزاء إلى الخاتمة. من محادثتنا ، وفي النهاية نشكرك على متابعتنا وندعوك لقراءة المزيد من المعلومات من موقعنا على الإنترنت.

لقراءة المزيد من المعلومات حول موبايلي على موقعنا ، يمكنك الاطلاع على المقالات التالية:

  • شكاوى واستفسارات خدمة عملاء موبايلي فايبر
  • كيف يمكنني التعرف على باقتي في موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الأكواد الجديدة
  • كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد
الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق