ما هو رقم البريد السعودي الموحد الشكاوى والإستعلامات

يبحث الكثير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية عن الرقم البريدي السعودي الموحد ، خاصة بعد إعلان مؤسسة البريد عنه ، وقدمت المؤسسة هذا الرقم للمواطنين حتى يتمكنوا من التواصل مباشرة مع فريق الدعم لطرح استفساراتهم وتقديم استفساراتهم. الشكاوي ، ونظراً لتزايد البحث عن الرقم البريدي الموحد في الفترة الأخيرة ، سنزودك به عبر مقالنا التالي في المعلومات.

الرقم البريدي السعودي الموحد

جاء توفير الرقم الموحد من قبل البريد السعودي في إطار جهود المؤسسة لتقديم الخدمات التي يحتاجها المواطنون في المملكة العربية السعودية. وأطلقت هذا الرقم بهدف تسهيل التواصل بين العملاء وممثلي خدمة العملاء ، حيث يمكن للعملاء من خلالها تقديم شكاواهم ورفع استفساراتهم ومقترحاتهم. وفرت المؤسسة فريق دعم متميز قادر على حل المشكلات التي تواجه العملاء.

يبحث العديد من الأفراد عن الرقم الموحد لمؤسسة البريد السعودي والذي تم الإعلان عنه مؤخرًا ، لذلك سنعرضه لك ، حيث يمكنك التواصل مباشرة مع مندوب خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 999

الجدير بالذكر أن مؤسسة البريد السعودي بدأت بالرد على طلبات العملاء واستفساراتهم عبر الرقم الموحد اعتباراً من الثلاثاء 8/00 م.

آليات التواصل مع البريد السعودي

قامت مؤسسة البريد السعودي بتوفير العديد من الآليات للتواصل معها حتى يتمكن جميع الأفراد من الاتصال بها ، والغرض من ذلك ضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة ، حيث يقوم فريق الدعم بالرد على جميع الاستفسارات التي يتلقاها الأفراد سواء هي شكوى أو اقتراح أو استفسار ويمكنك التعرف على جميع طرق التواصل من خلال النقاط التالية:

  • يمكن للراغبين في الحصول على الخدمات تقديم شكاواهم واستفساراتهم واقتراحاتهم عبر البريد الإلكتروني للمؤسسة: [email protected]
  • كما أتاحت مؤسسة البريد السعودي التواصل معها عبر حسابها الشخصي على تويتر ، ويمكنك الانتقال إلى صفحة الحساب من هنا.
  • يمكن للعملاء التواصل بسهولة مع مكتب البريد من خلال الاتصال بالرقم المجاني 999.
  • كما يمكن للأشخاص الحصول على الخدمات عن طريق الدخول إلى الخدمة مباشرة من خلال حساباتهم الشخصية ، ويمكنك الانتقال إلى صفحة التسجيل مباشرة عبر هذا الرابط.
  • بعد دخول الرابط يتم ادخال بيانات التسجيل وهي:
  • اسم االمستخدم.
  • كلمه السر.
  • الكود المرئي.
  • ثم اضغط على خيار تسجيل الدخول للذهاب إلى صفحة الحساب الشخصي ، والتي تتيح للمستخدم الحصول على أي خدمة.

البريد السعودي لتقديم شكوى

أتاحت مؤسسة البريد السعودي للعملاء إمكانية تقديم الشكوى إلكترونيًا لضمان إمكانية تغطية متطلبات المستفيدين ، لذلك خصصت رابطًا إلكترونيًا لتقديم الشكاوى. يمكنك الحصول على هذا الرابط ومعرفة خطوات تقديم الشكوى من خلال النقاط التالية:

  • انتقل إلى الصفحة الرسمية لتقديم شكوى ، ونحن نسهل عليك الوصول إليها عبر هذا الرابط.
  • بعد فتح الرابط ستظهر صفحة تقديم الشكاوى ، يتم فيها إدخال مجموعة البيانات الخاصة بالطلب وهي:
  • تحديد نوع الطلب.
  • حدد الخدمة المراد الحصول عليها من بين الخيارات المتاحة.
  • تحديد نوع العميل بين خيارين (أفراد – قطاع أعمال).
  • ثم يتم إدخال مجموعة من البيانات الشخصية وهي:
  • أدخل الاسم الكامل.
  • أدخل رقم الهاتف المحمول.
  • أدخل البريد الإلكتروني.
  • تحديد مدينة العمل.
  • ثم يتم إدخال معلومات الشكوى وهي:
  • أدخل تفاصيل الشكوى.
  • إدخال عروض الخدمات.
  • إرفاق الملفات المتعلقة بالشكوى إن وجدت بالضغط على خيار إرفاق.
  • بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ، اقرأها مرة أخرى للتأكد من خلو البيانات من الأخطاء ، وبعد التأكد اضغط على خيار “إرسال”.

وتجدر الإشارة إلى أن الموقع يقبل المرفقات بتنسيقات (png – jpg – pdf) ، وملء جميع الحقول إلزامي باستثناء حقل المرفقات.

تطبيق البريد السعودي

أطلقت مؤسسة البريد السعودي تطبيقًا خاصًا للهواتف الذكية لتقديم العديد من الخدمات التي يحتاجها الأفراد داخل المملكة العربية السعودية. من خلال النقاط التالية:

  • لتنزيل التطبيق لهواتف Android ، يمكنك الوصول إلى هذا الرابط.
  • لتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone ، انتقل إلى هذا الرابط.

يوفر التطبيق الوصول إلى الخدمات التي تقدمها المؤسسة بشكل إلكتروني وبطرق سهلة ، حيث يمكن للمستخدمين الحصول على جميع الخدمات في أي وقت ومن أي مكان. المواطنون وكل الموجودين في أراضي الحجاز إلكترونيا.

ساعات مكتب البريد السعودي

يبحث الكثير من الأفراد عن ساعات عمل البريد السعودي. تختلف أوقات العمل من مؤسسة إلى أخرى ، ولأهمية معرفة مواعيد عمل المؤسسة عند الرغبة في زيارة أحد فروعها نقدم لكم ساعات عمل البريد السعودي من خلال النقاط التالية:

  • تبدأ ساعات عمل موظفي البريد السعودي من الثامنة صباحا حتى التاسعة مساءا ، كل أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.
  • تبدأ ساعات عمل البريد السعودي يوم السبت من الثامنة صباحا حتى الثانية عشرة ظهرا ، والجمعة يوم عطلة.
  • ويكون العمل خلال العيد فترة واحدة فقط تبدأ في الثامنة صباحا وتنتهي الساعة الثانية عشرة بعد الظهر.

على الراغبين بالذهاب إلى أحد مقار البريد السعودي أن يتعرفوا أولاً على ساعات العمل الرسمية للمؤسسة من أجل تسهيل تنسيق مواعيدهم وفقاً لهذه الأوقات.

مؤسسة البريد السعودي

تعتبر هذه المؤسسة من أعرق المؤسسات في المملكة العربية السعودية ، حيث تم تأسيسها عام 90 ، وهي متخصصة في تقديم العديد من الخدمات البريدية لجميع الأفراد وكذلك الشركات في جميع أنحاء المملكة. وتشهد باقي القطاعات الحكومية.

قدمنا ​​لكم من خلال مقالتنا اليوم رقم البريد السعودي الموحد وجميع الأرقام وطرق التواصل بالبريد وساعات العمل وكافة المعلومات المتعلقة باستفسارك وهنا نصل إلى خاتمة مقالتنا. المعلومات.

لمعرفة المزيد من المعلومات عن البريد السعودي من خلال موقعنا يمكنك الاطلاع على المقالة التالية:

  • الرقم البريدي السعودي المجاني الموحد وخدمات التتبع
الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

إغلاق